为切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让农业农村发展成果更好地惠及人民群众，大竹县农业农村局坚持以人民为中心的发展思想，创新思路，主动作为，积极开展整治“群众最不满意的10件事”活动。

规定动作不打折。针对县整治办分解的整治任务，县农业农村局严格按照“整治工作十步法”，明确时间表，挂图作战，积极采取与诉求人面对面沟通、与相关部门协调解决等方式，确保诉求事项保质按时解决。据统计，已解决的诉求群众满意率达99%以上。

自选动作有特色。县农业农村局围绕整治任务，对涉农领域诉求进行梳理汇总，决定将“农产品质量安全”“农村土地撂荒严重”等10件事，作为整治活动中的自选特色内容集中整治，以解决群众最关心、反映最突出的问题着手，不断提升群众对农业农村工作的满意度和认可度。

责任落实强机制。创新责任体系，实行班子成员包案制，落实每位班子成员包1件整治事项，通过建立责任清单、细化整治措施、落实责任单位、明确整治时限，形成了自上而下的责任体系。创新工作机制，建立“群众最不满意的十件事”诉求办理制度和督查督办制度，制作诉求办理流程图，精准把握各个重要节点，保证整治活动有序推进。

 

 

（大竹县农业农村局  冯超）