国庆大假在即，许多市民都将出行旅游。出门在外，如何避免踏入旅游陷阱？如何保障自己的合法权益？哪些事项应该注意？这些问题至关重要。

昨日，天府早报记者继续蹲点锦江区市民服务中心。下午，这里举行了2011年锦江区第9期局长恳谈会，该区旅游局局长许波来到现场，就国庆黄金周旅游方面的内容，与市民们面对面进行交流。

离恳谈会开始还有半个小时，来自锦江区各个社区的居民们已经陆续来到市民服务中心。

“这里好漂亮哦。”第一次来到市民服务中心，水井坊社区的李昌鹏止不住感叹。恳谈会一开始，许波首先介绍了锦江区的旅游发展形势，以及各个景点的情况。“喜欢骑自行车的市民，可以去到我们198的绿道。”许波话刚落音，几位市民同时问道：“骑去哪里？龙泉吗？”“是不是免费开放？”一时间，现场气氛热烈起来。

考虑到许多市民都会选择跟团出游，许波就如何选择旅行社、签旅游合同时应注意哪些细节以保护自己的合法权宜，进行了说明。

“如果是坐飞机出行，有一点非常重要。”许波讲述了一件亲身经历过的事，提醒大家出发前一定要仔细核对机票和身份证上面的信息是否一致。

“很有用。”恳谈会结束后，李昌鹏颇有感触。他说，平时在跟旅行社签旅游合同的时候，一般都只看价格，对于住宿、车辆等细节都很少在意。

来自大慈寺社区的王开英更是激动。今年6月，孙子放暑假，他们一家人去深圳旅行。签合同时，旅行社说，由于她是老年人，出行风险比较大，需要额外收50元的老年费。“当时我还很高兴，觉得他们为我着想。”参加完恳谈会后，她才知道，所谓的“老年费”、“儿童费”都是国家明令禁止的，可以提出投诉，以后再也不得上当了。

为了这次恳谈会，许波专门做了一些准备。而市民们现场的踊跃程度，比他想象中的还要热烈。

“这种面对面的交流形式非常好。”许波说，之前多是在广场上进行旅游宣传，来咨询的市民多是遇到过旅游陷阱的，而这次面对面的交流，可以让市民在出行过程中，避免一些不必要的纠结，玩得更加愉快。

政府部门主要领导与市民进行面对面交流，这样的“局长恳谈会”，在锦江区市民服务中心已经进行了9期。在这之前，教育局、武装部等部门的主要领导，都已经进行了恳谈会。预计下个月20日，锦江区科信局的主要领导将会来到市民服务中心，与市民进行交流。

锦江区民政局相关负责人告诉天府早报记者，锦江区市民服务中心作为西部地区首个区级市民服务中心，是政府、市民和社会组织三方的互动窗口，也是社会组织孵化基地，还是市民自我服务的实践平台。其中一个重要的作用，便是要构建一个上下沟通的顺畅渠道，及时发布政府信息、政策，进行经验的介绍。“局长恳谈会”之所以受到市民的欢迎，还在于这实实在在体现了政府的亲民和爱民。正如市民王开英所讲，市民服务中心不仅是一个平台，确确实实是他们大家共同的家园。

 

 

（信息来源：四川在线）